Este curso te introduce a Oracle Siebel CRM, una plataforma líder para la gestión de relaciones con clientes (CRM) en grandes empresas. Aprenderás a manejar sus principales funcionalidades, como la gestión de ventas, servicios al cliente y marketing, optimizando las interacciones con los clientes y mejorando la eficiencia operativa. Aprenderás sobre:

• Fundamentos de Oracle Siebel CRM.
• Gestión de ventas, marketing y servicios al cliente.
• Configuración y personalización de módulos CRM.
• Análisis y reportes para mejorar la toma de decisiones.

¿Para quien es útil este curso?

• Administradores de CRM y profesionales de ventas.
• Especialistas en marketing y servicio al cliente.
• Gerentes de proyectos y analistas de negocios
• Cualquiera que quiera gestionar eficazmente las relaciones con los clientes utilizando un CRM reconocido globalmente.